ਜੇਕਰ ਟੈਲੀਮੇਡੀਸਨ ਦੇ ਲਾਭ ਸੱਚਮੁੱਚ ਬਰਾਬਰੀ ਵਾਲੇ ਹੋਣੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਪੇਂਡੂ ਔਰਤਾਂ ‘ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।

ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਭਾਰਤ ਨੇ ਈ-ਸੰਜੀਵਨੀ ਦੁਆਰਾ ਆਪਣੀ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਨੂੰ ਮੁੜ ਆਕਾਰ ਦੇਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ, ਇੱਕ ਟੈਲੀਮੇਡੀਸਨ ਸੇਵਾ ਜਿਸ ਨੇ ਦੇਸ਼ ਭਰ ਵਿੱਚ 1.3 ਲੱਖ ਸਿਹਤ ਕੇਂਦਰਾਂ ਵਿੱਚ 470 ਮਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰੇ ਕੀਤੇ ਹਨ। ਲੰਬੀ ਦੂਰੀ ਦੀ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਮਰੀਜ਼ ਸਿੱਧੇ ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਸਕ੍ਰੀਨਾਂ ‘ਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਆਉਣ-ਜਾਣ ਦੀ ਥਾਂ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲਾਂ ਨੇ ਲੈ ਲਈ, ਤਾਂ ਦੂਰ-ਦੁਰਾਡੇ ਦੇ ਪਿੰਡਾਂ ਵਿੱਚ ਮਾਹਿਰਾਂ ਦੀ ਘਾਟ 80% ਘਟ ਗਈ।

ਫਿਰ ਵੀ, ਗਿਣਤੀ ਦੀ ਸਲਾਹ ਅਸਲ ਕਹਾਣੀ ਤੋਂ ਖੁੰਝ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਡਿਜੀਟਲ ਦੇਖਭਾਲ ਅਣਗਿਣਤ ਪੇਂਡੂ ਔਰਤਾਂ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹੈ, ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਤਕਨੀਕੀ ਜਾਂ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚਾਗਤ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਕਾਰਨ, ਸਗੋਂ ਘਰਾਂ ਅਤੇ ਮੈਡੀਕਲ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਡੂੰਘੇ ਅਸੰਤੁਲਨ ਕਾਰਨ।

ਡਿਜੀਟਲ ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ

ਡਿਜੀਟਲ ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਇੱਕ ਬੁਨਿਆਦੀ ਵਿਚਾਰ ‘ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹੈ: ਲੋਕ ਸਿਰਫ਼ ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਉਪਕਰਣਾਂ ਰਾਹੀਂ ਡਾਕਟਰੀ ਦੇਖਭਾਲ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਪੇਂਡੂ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਚੀਜ਼ਾਂ ਸ਼ਾਇਦ ਹੀ ਇੰਨੀਆਂ ਸਧਾਰਨ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਨੈਸ਼ਨਲ ਸਟੈਟਿਸਟਿਕਸ ਸਟੱਡੀ ਲਈ 2025 ਦਾ ਦਫਤਰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ 76.3% ਪੇਂਡੂ ਔਰਤਾਂ ਨੇ ਪਿਛਲੇ ਤਿੰਨ ਮਹੀਨਿਆਂ ਵਿੱਚ ਮੋਬਾਈਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਪਰ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਮਲਕੀਅਤ 50% ਤੋਂ ਘੱਟ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ. ਔਨਲਾਈਨ ਜਾਣ ਦਾ ਆਮ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਮਤਲਬ ਹੈ ਘਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਪੁਰਸ਼ ਮੈਂਬਰ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਡਿਵਾਈਸ ਉਧਾਰ ਲੈਣਾ। ਨਿਯੰਤਰਣ ਜਿਸ ਕੋਲ ਵੀ ਹੈ ਉਸ ਕੋਲ ਹੈ: ਇਹ ਪਤੀ, ਭਰਾ, ਪਿਤਾ, ਜਾਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਇੰਚਾਰਜ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਸਾਂਝੀਆਂ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ‘ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਸਿਰਫ਼ ਮਲਕੀਅਤ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਤੇ ਗੁਪਤਤਾ ਡਾਕਟਰੀ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਗੱਲਬਾਤ ਲਈ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ, ਖਾਸ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਗਰਭ ਅਵਸਥਾ ਦੇ ਵਿਕਲਪਾਂ, ਜਨਮ ਨਿਯੰਤਰਣ, ਭਾਵਨਾਤਮਕ ਸੰਘਰਸ਼, ਜਾਂ ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ ਦੇ ਆਲੇ ਦੁਆਲੇ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਪਣੇ ਉਪਕਰਣ ਨਾ ਹੋਣ ਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਔਰਤਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਕਿਸਮਾਂ ਦੀਆਂ ਸਿਹਤ ਸੇਵਾਵਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਉਹ ਸੀਮਤ ਹਨ। ਦੇਸ਼ ਦੇ ਕਈ ਹਿੱਸਿਆਂ ਵਿੱਚ ਇਹ ਇੱਕ ਹਕੀਕਤ ਹੈ: ਇੱਕ ਖੋਜ ਵਿੱਚ BMJ ਗਲੋਬਲ ਹੈਲਥ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਕਿ ਪੇਂਡੂ ਮੱਧ ਪ੍ਰਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਵਿਆਹੀਆਂ ਔਰਤਾਂ ਘੱਟ ਹੀ ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਫ਼ੋਨ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਣਾ ਹੈ: ਵਰਤੋਂ ਪਸੰਦ ਨਾਲੋਂ ਪਰੰਪਰਾ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਔਰਤ ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੋਬਾਈਲ ਡਿਵਾਈਸ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਡਾਕਟਰ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਸੰਭਵ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਘਰ ਦੇ ਹੋਰ ਲੋਕ ਵੀ ਉਸ ਦੀ ਗੱਲ ਸੁਣਦੇ ਹਨ। ਸਿਰਫ਼ ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਹੋਣਾ ਚੰਗੀ ਸਲਾਹ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ।

ਉਸ ਦਾ ਆਪਣਾ ਫ਼ੋਨ: ਦਿ ਇਮਪੈਕਟ ਆਫ਼ ਦ ਡਿਜ਼ੀਟਲ ਡਿਵਾਈਡ ​​ਔਨ ਰੂਰਲ ਇੰਡੀਆ ਵਿੱਚ ਨੌਜਵਾਨ ਔਰਤਾਂ

ਸਾਜ਼-ਸਾਮਾਨ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਵਰਕਰ

ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਲੋਕ ਅਜੇ ਵੀ ਟੈਲੀਮੈਡੀਸਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਸੰਖਿਆਵਾਂ ‘ਤੇ ਇੱਕ ਨਜ਼ਰ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕਿਉਂ। ਆਕਸਫੋਰਡ ਓਪਨ ਡਿਜੀਟਲ ਹੈਲਥ ਦੀ ਇੱਕ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ 2025 ਵਿੱਚ ਈ-ਸੰਜੀਵਨੀ ‘ਤੇ 93% ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰੇ ਇੱਕ ਸਿਹਤ ਕਰਮਚਾਰੀ ਦੀ ਮਦਦ ਨਾਲ ਹੋਏ. ਟੈਲੀਮੇਡੀਸਨ ਹੁਣ ਹੋਰ ਪਿੰਡਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਸਿੱਧੀ ਪਹੁੰਚ ਸੀਮਤ ਹੈ: ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਪੇਂਡੂ ਔਰਤਾਂ, ਨੂੰ ਜੁੜਨ ਅਤੇ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਫਰੰਟਲਾਈਨ ਸਿਹਤ ਕਰਮਚਾਰੀ ਇਸ ਪਾੜੇ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਬੋਝ ਝੱਲਦੇ ਹਨ। ਸਾਡੀਆਂ ਆਸ਼ਾ, ਸਹਾਇਕ ਨਰਸ ਮਿਡਵਾਈਵਜ਼, ਅਤੇ ਕਮਿਊਨਿਟੀ ਹੈਲਥ ਅਫਸਰ ਹੁਣ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਡਿਜੀਟਲ ਦੇਖਭਾਲ ਪਿੰਡਾਂ ਤੱਕ ਕਿਵੇਂ ਪਹੁੰਚਦੀ ਹੈ, ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਮੋਬਾਈਲ ਸਕ੍ਰੀਨਾਂ ਰਾਹੀਂ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਡਾਟਾ ਐਂਟਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਨੂੰ ਜੋੜਦੇ ਹਨ। ਫਿਰ ਵੀ, ਇਹਨਾਂ ਕਾਮਿਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਖੁਦ ਦੀਆਂ ਰੁਕਾਵਟਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਘੱਟ ਸਾਖਰਤਾ ਪੱਧਰ, ਨਾਕਾਫ਼ੀ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ, ਕਮਜ਼ੋਰ ਸਿਗਨਲ ਅਤੇ ਭਾਰੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ੀ ਬੋਝ। ਅਕਸਰ, ਡਿਜੀਟਲ ਸਿਹਤ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਚਲਾ ਰਹੇ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਸਮਰਥਨ ਨਾਲੋਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧਦੀਆਂ ਹਨ।

ਆਸ਼ਾ ਤੋਂ ਏਆਈ ਤੱਕ: ਭਾਰਤ ਦੇ ਡਿਜੀਟਲ ਸਿਹਤ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ ਦੀ ਲਾਗਤ ਕੌਣ ਅਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ?

ਭੌਤਿਕ ਅਤੇ ਟੈਲੀਕੇਅਰ ਦਾ ਸੁਮੇਲ

ਇਸਦੇ ਵਾਧੇ ਅਤੇ ਪਹੁੰਚ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਟੈਲੀਮੇਡੀਸਨ ਸਰੀਰਕ ਦੇਖਭਾਲ ਦੀ ਥਾਂ ਨਹੀਂ ਲੈ ਸਕਦੀ। ਮੈਟਰਨਲ ਕੇਅਰ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਪੇਟ ਦੇ ਸਕੈਨ, ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਡਿਲੀਵਰੀ ਅਤੇ ਖੂਨ ਦੇ ਟੈਸਟਾਂ ਲਈ ਸਰੀਰਕ ਮੌਜੂਦਗੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇਹ ਉਹ ਥਾਂ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਭਾਰਤ ਨੂੰ ਸਾਵਧਾਨੀ ਨਾਲ ਚੱਲਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ: ਸਿਹਤ ਕੇਂਦਰਾਂ ਨੂੰ ਕਮਜ਼ੋਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨਾਂ ‘ਤੇ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਭਰੋਸਾ ਕਰਨਾ ਸਿਹਤ ਦੇਖਭਾਲ ਦੇ ਪਾੜੇ ਨੂੰ ਤੰਗ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਹੋਰ ਵਧਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਇੱਥੇ ਅਸਲ ਮੁੱਦਾ ਟੈਲੀਮੇਡੀਸਨ ਨੂੰ ਹੋਰ ਅੱਗੇ ਵਧਾਉਣ ਦਾ ਨਹੀਂ ਹੈ; ਇਹ ਇਸ ਨੂੰ ਇੱਕ ਬਿਹਤਰ ਸਿਹਤ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿੱਚ ਬੁਣਨ ਬਾਰੇ ਹੈ। ਡਿਜੀਟਲ ਟੂਲਸ ਨੂੰ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਸਥਾਨਕ ਕਲੀਨਿਕਾਂ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬਦਲਣਾ ਨਹੀਂ ਚਾਹੀਦਾ। ਜੇਕਰ ਨਿਰਪੱਖਤਾ ਦੀ ਅਣਹੋਂਦ ਹੈ ਤਾਂ ਸਫਲਤਾ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰੇ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਮਾਪਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਸਾਡੀ ਸਫਲਤਾ ਦੇ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਨੂੰ ਪੁੱਛਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ: ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰੇ ਦੌਰਾਨ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਫ਼ੋਨ ਕੌਣ ਫੜ ਰਿਹਾ ਹੈ? ਕੀ ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ, ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਕਿਤੇ ਵੀ ਹੋਵੇ, ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਪਾਬੰਦੀ ਦੇ ਬੋਲ ਸਕਦਾ ਹੈ? ਕੀ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੀ ਕਾਲ ਖਤਮ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਲਾਜ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਪੂਰਾ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ? ਕੀ ਔਰਤਾਂ ਕੋਲ ਆਪਣੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ‘ਤੇ ਮਦਦ ਲੈਣ ਦਾ ਮੌਕਾ ਹੈ?

ਟੈਲੀਮੇਡੀਸਨ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਸਿਰਫ਼ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਅਤੇ ਡਾਕਟਰਾਂ ਨੂੰ ਸਕ੍ਰੀਨਾਂ ਰਾਹੀਂ ਜੋੜਨ ਤੋਂ ਬਹੁਤ ਪਰੇ ਜਾਣ ਵਿੱਚ ਹੈ; ਇਸ ਨੂੰ ਬਰਾਬਰੀ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਦੇ ਲਾਭ ਸਾਰਿਆਂ ਤੱਕ ਬਰਾਬਰ ਪਹੁੰਚਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ। ਪੇਂਡੂ ਔਰਤਾਂ ਨੂੰ ਡਿਜੀਟਲ ਸਿਹਤ ਸਾਖਰਤਾ, ਸਮਾਰਟਫ਼ੋਨ ਪਹੁੰਚ, ਨਿੱਜੀ ਨਿਯੰਤਰਣ, ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਅਤੇ ਰਿਮੋਟ ਕੇਅਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਦੀ ਆਜ਼ਾਦੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿ ਤਕਨਾਲੋਜੀ ਦੇ ਤਹਿਤ ਬਰਾਬਰੀ ਵਾਲੇ ਇਲਾਜ ਦੇ ਪਾੜੇ ਨੂੰ ਘਟਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ।

(ਸ਼ਿੱਪਰਾ ਅਗਰਵਾਲ ਐਸਜੀਟੀ ਯੂਨੀਵਰਸਿਟੀ, ਗੁਰੂਗ੍ਰਾਮ ਵਿਖੇ ਏਸ਼ੀਆ ਖੋਜ, ਸਿਹਤ ਅਸਮਾਨਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਮੈਟਾ ਐਵੀਡੈਂਸ, ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਕ ਹੈ। shipra@advancedstudy.asia)